banner270

'Pes' dedirten market hilesi!

Market hilelerinin ardı arkası kesilmiyor.

GÜNCEL 20.02.2021, 12:54 Fikriye Koka
'Pes' dedirten market hilesi!

Kurda yaşanan düşüşü etiket fiyatlarına yansıtmayan marketler şimdi de raf oyununa başladı. Rafta yazdığı fiyatlarla tüketiciye 'gelgel' yapan marketler, bunu kasaya yansıtmıyor. Öyle ki rafta 9 lira olarak belirtilen bir ürün kasada 13 lirayı bulabiliyor. Yine rafta 7.5 TL olarak belirtilen bir ürün fişe 8.25 TL olarak yansıyabiliyor. Aradaki farkı kasada ya da sonrasında evinde fark eden vatandaşlar, sorunu çözmek için market çalışanına durumu ilettiğinde ise "İndirim bir saat önce sona erdi", "Etiket hatalı, isterseniz almayın", "Fiyatı böyle yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde cevaplarla karşılaşıyor.

DENETİMLER ARTIRILSIN

Kanunen tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekirken bunun yapılmamasına tepki gösteren vatandaşlar, sosyal medya ve sitelere şikâyet yağdırıyor. Vatandaşlar, "X marka helva aldım. Reyon fiyatı 7.95, ancak kasada 9.45 TL olarak geçildi. İtiraz ettim bir de çalışandan tepki aldım. Hem suçlular hem de güçlü", "Raftaki fiyatla kasadaki fiyat farklı, bunu söylediğimde 45 kuruş farktan bişey olmaz şeklinde bir de lakayt cevap aldım", "Reyonda 14 TL olan peynire fişte 20 TL kesmişler. 0.90 kuruş sandığım kahveyi 1.5 TL'den geçmişler. Teker teker ürünleri kasada sorgulayacak mıyım?" şeklinde tepkilerini dile getirirken, denetimlerin daha da sıklaşması gerektiğini vurguluyor.

HER GÜN ETİKET DEĞİŞİYOR

Pazarlama stratejisi kapsamında hemen her gün etiket değiştirildiğini belirten bir market çalışanı, "Bu bazen saatlik dahi olabiliyor. Örneğin bir ürüne 3 saat indirim geliyor ve biz onun etiketini değiştiriyoruz. İndirim bittiğinde de etiketin değiştirilmesi unutulabiliyor" dedi. Kasadaki fiyatı uygulamak zorunda olduklarını anlatan bir kasiyer de, "Vatandaşla bu durum yüzünden çok gerginlik yaşıyoruz. Ama bize de gelen talimat bu yönde" ifadelerini kullandı.

FİYAT FARKI TÜKETİCİ LEHİNE UYGULANIR

Raf ile kasa fiyat farkının yasaya aykırı olduğunu ve tüketiciyi yanılttığını belirten Şükran Eroğlu, "6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un yasa hükmüne göre eğer raf ile kasa arasında fark varsa fiyatta tüketici lehine olanın uygulanması zorunludur" dedi. Raflara etiketlerin tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla konulduğunu anlatan Eroğlu, fiyat farkının da tüketiciyi yanıltma kapsamına girdiğini kaydetti. Vatandaşların bu tür durumlarla karşı karşıya kalmaları halinde mutlaka haklarını savunmaları gerektiğine dikkat çeken Eroğlu, şöyle devam etti: "Vatandaşlarımız hakları konusunda yeterli bilgiye sahip değiller. Genellikle bu tür durumları sonradan fişten fark ediyorlar. Mutlaka fişlerine bakmalı, raf ile fiş arasında fark var mı kontrol etmeliler. Eğer varsa buna itiraz etsinler. Kasiyer kabul etmezse market yetkilisini çağırsınlar. Orada da çözemezlerse mutlaka raf ile fişin fotoğrafını çekip Ticaret Bakanlığı Tüketiciyi Koruma Müdürlüğü'ne şikâyette bulunsunlar."

ŞIKÂYETLER SON DÖNEMDE ARTTI

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkan Yardımcısı Şükran Eroğlu, son dönemde raf ve kasadaki fiyat farkı şikâyetlerinin arttığını söyledi. Benzer bir durumu geçtiğimiz haftalarda bir markette kendisinin de yaşadığını anlatan Eroğlu, "Önümde bir bayan alışveriş yaptı. Etiketle kasa arasında fiyat farkı vardı. Kasiyer kasadaki fiyatın uygulanacağını söyledi. Ben devreye girdim ve raf fiyatının uygulanmasının zorunlu olduğunu anlattım. Sonrasında raftaki fiyat uygulandı" dedi.

KUR DÜŞTÜ FİYATLAR DÜŞMEDİ

Afaki fiyatlar nedeniyle vatandaş şikâyetlerini dikkate alan Ticaret Bakanlığı denetimlerini sıklaştırdı. Ancak fiyatlarda gözle görülür bir indirim olmadı. Kur düşüşünü de raflarına yansıtmayan marketlere öfke kusan vatandaşlar, "Dolar düşüyor, market fiyatları neden yükseliyor?" şeklinde tepki gösteriyor.

Yorumlar (0)
açık
Namaz Vakti 26 Şubat 2021
İmsak 05:56
Güneş 07:16
Öğle 13:05
İkindi 16:14
Akşam 18:45
Yatsı 19:59
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 25 54
2. Beşiktaş 25 54
3. Fenerbahçe 25 51
4. Trabzonspor 25 48
5. Alanyaspor 25 42
6. Hatayspor 25 42
7. Gaziantep FK 26 40
8. Karagümrük 25 37
9. Antalyaspor 25 33
10. Göztepe 25 32
11. Konyaspor 25 31
12. Sivasspor 24 31
13. Malatyaspor 26 31
14. Kasımpaşa 25 29
15. Rizespor 25 27
16. Kayserispor 25 25
17. Erzurumspor 25 25
18. Başakşehir 25 24
19. Denizlispor 26 21
20. Gençlerbirliği 25 21
21. Ankaragücü 24 20
Takımlar O P
1. Giresunspor 23 53
2. Samsunspor 23 49
3. İstanbulspor 23 43
4. Altınordu 23 41
5. Adana Demirspor 23 39
6. Ankara Keçiörengücü 23 38
7. Altay 23 38
8. Tuzlaspor 23 38
9. Bandırmaspor 23 31
10. Bursaspor 23 31
11. Ümraniye 23 31
12. Adanaspor 23 26
13. Menemen Belediyespor 23 26
14. Balıkesirspor 23 24
15. Boluspor 23 23
16. Akhisar Bld.Spor 23 19
17. Ankaraspor 23 14
18. Eskişehirspor 23 7
Takımlar O P
1. Man City 25 59
2. M. United 25 49
3. Leicester City 25 49
4. West Ham 25 45
5. Chelsea 25 43
6. Liverpool 25 40
7. Everton 24 40
8. Aston Villa 23 36
9. Tottenham 24 36
10. Leeds United 25 35
11. Arsenal 25 34
12. Wolverhampton 25 33
13. Crystal Palace 25 32
14. Southampton 25 30
15. Burnley 25 28
16. Brighton 25 26
17. Newcastle 25 25
18. Fulham 25 22
19. West Bromwich 25 14
20. Sheffield United 25 11
Takımlar O P
1. Atletico Madrid 23 55
2. Real Madrid 24 52
3. Barcelona 24 50
4. Sevilla 23 48
5. Real Sociedad 24 41
6. Villarreal 24 37
7. Real Betis 24 36
8. Levante 24 31
9. Granada 24 30
10. Athletic Bilbao 23 29
11. Celta de Vigo 24 29
12. Valencia 24 27
13. Osasuna 24 25
14. Cádiz 24 25
15. Getafe 24 24
16. Deportivo Alaves 24 22
17. Eibar 24 21
18. Real Valladolid 24 21
19. Elche 23 21
20. Huesca 24 19
Günün Karikatürü Tümü